Responsable del Tratamiento de Datos

Somos nosotros quienes determinamos los fines y medios del tratamiento de tus datos personales, actuando siempre bajo el marco legal correspondiente.

Qué Información Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúes con nuestros servicios. Queremos ser claros: solo pedimos lo que realmente necesitamos para brindarte un servicio de calidad.

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellido
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento equivalente
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Domicilio físico completo

Información Financiera y Profesional

Dado que trabajamos con gestión de capital en trading, necesitamos ciertos datos para evaluar tu perfil de inversor y brindarte asesoramiento adecuado:

• Situación laboral y profesional
• Experiencia previa en inversiones y trading
• Objetivos de inversión y horizonte temporal
• Tolerancia al riesgo financiero
• Información sobre cuentas bancarias (solo para transacciones aprobadas)

Datos de Navegación y Uso

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia:

• Dirección IP y geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (búsqueda, enlace directo, etc.)
• Interacciones con elementos del sitio

Cómo Utilizamos tu Información

Cada dato que nos proporcionas tiene un propósito específico. No utilizamos tu información para fines ajenos a los que detallamos aquí.

Prestación de Servicios Educativos

Tu información nos permite personalizar el contenido educativo sobre gestión de capital, adaptando los materiales a tu nivel de conocimiento y objetivos específicos. También organizamos nuestros programas formativos programados para el segundo semestre de 2025 y primer trimestre de 2026.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tus datos de contacto para responder consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y mantenerte informado sobre nuevos contenidos educativos que puedan interesarte. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones comerciales.

Cumplimiento Legal y Prevención de Fraude

Como entidad que opera en el sector financiero, estamos obligados a verificar identidades y cumplir con normativas de prevención de lavado de activos establecidas por la Unidad de Información Financiera (UIF) de Argentina.

Mejora de Nuestros Servicios

Analizamos patrones de uso del sitio web para entender qué contenidos resultan más útiles y dónde podemos mejorar la experiencia educativa. Estos análisis siempre se realizan con datos agregados y anonimizados cuando es posible.

Base Legal para el Tratamiento

No procesamos tus datos de manera arbitraria. Cada tratamiento se sustenta en una base legal específica:

Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, en ciertos casos específicos necesitamos compartir información para prestarte nuestros servicios adecuadamente.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma: servicios de hosting, procesadores de pago, herramientas de análisis y plataformas de correo electrónico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, una orden judicial o entidades reguladoras como la Agencia de Acceso a la Información Pública o la UIF.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales estándar y mecanismos de cumplimiento reconocidos internacionalmente.

Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

No guardamos tu información indefinidamente. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y el propósito para el cual fue recopilado.

Tipo de Información	Período de Retención
Datos de clientes activos	Durante la relación comercial y hasta 5 años posteriores al último contacto
Documentación de identificación	10 años desde la finalización de la relación (requisito UIF)
Registros de transacciones financieras	10 años (obligación legal tributaria y regulatoria)
Datos de navegación web	Máximo 24 meses desde la última interacción
Comunicaciones y consultas	3 años desde la última comunicación
Consentimientos otorgados	Mientras dure el consentimiento y 5 años adicionales como respaldo legal

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Tus Derechos sobre los Datos Personales

La Ley 25.326 te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato digital, de manera clara y comprensible, dentro de los 10 días hábiles siguientes a tu solicitud.

Derecho de Rectificación

Si identificas datos inexactos o desactualizados, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata. Solo necesitas indicarnos qué información debe modificarse y proporcionarnos la versión correcta cuando corresponda.

Derecho de Supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que están siendo tratados de forma ilícita. Ten en cuenta que existen limitaciones legales que pueden impedir la eliminación inmediata en ciertos casos.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes objetar otros usos basados en interés legítimo, aunque evaluaremos si existen motivos imperiosos que justifiquen continuar el tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@glowingkinetic.com con el asunto "Ejercicio de Derechos LOPD" incluyendo:

• Tu nombre completo y documento de identidad
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Domicilio de contacto para notificaciones
• Copia escaneada de tu DNI o documento equivalente

Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo por la complejidad de la solicitud, te informaremos los motivos y el plazo adicional necesario.

Presentación de Reclamos

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina, autoridad de control en materia de protección de datos personales.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Almacenamiento en servidores con protección mediante firewall y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con encriptación de datos
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
• Actualizaciones periódicas de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

Nuestro personal con acceso a datos personales está sujeto a obligaciones de confidencialidad mediante acuerdos contractuales. Realizamos capacitaciones anuales sobre protección de datos y revisamos regularmente nuestras políticas internas de seguridad.

Limitación de Acceso

Solo los empleados y colaboradores que necesiten acceder a tus datos para cumplir sus funciones específicas tienen autorización para hacerlo, bajo el principio de mínimo privilegio necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, qué páginas visitan y dónde encuentran problemas.

Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (idioma, configuración regional) para personalizar tu experiencia.

Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 15 días antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.